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Foire aux questions

Comment se connecter à son compte lecteur ?

Pour accéder à votre compte lecteur, cliquez en haut à droite sur "Se connecter".
Munissez-vous de votre numéro de carte de lecteur et entrez-le dans le cadre "votre identifiant".
Votre mot de passe est composé ainsi : année de naissance de l'abonné à 4 chiffres 2 premières lettres du nom de famille en majuscule
Par exemple, un abonné né en 1978 dont le nom de famille est DUPONT aura comme mot de passe 1978DU.
Vous pourrez changer votre mot de passe dès votre première connexion sur Profil puis modifier mon profil.

Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter la médiathèque.

Quels sont les services du compte lecteur ?

Une fois connecté à votre compte lecteur, vous pourrez :
Consulter vos prêts en cours et leur date de retour.
Prolonger l’emprunt de vos documents (1 fois) avant la date d'échéance, les nouveautés et les documents réservés par un autre lecteur ne peuvent pas être prolongés.
Réserver un document. L'abonnement doit être valide et le document souhaité ne doit pas être disponible dans les rayons.
Consulter vos réservations en cours.
Prendre connaissance des messages des bibliothécaires vous concernant.
Visualiser la date de fin de votre abonnement à la médiathèque.
Vérifier et modifier vos informations personnelles (adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail, etc.)
Changer votre mot de passe.
En passant par la recherche, il vous est également possible de créer des paniers de documents ou de vous abonner à des recherches particulières (par exemple, l’envoi par mail des nouveautés correspondantes à la recherche effectuée).

comment faire une recherche dans le catalogue ?

Pour rechercher un document, il suffit d’entrer le titre, l’auteur, etc. dans le cadre « Taper votre recherche ». Vous pouvez ensuite cibler votre recherche grâce aux facettes proposées à gauche de l’écran : tri par type de document, sujet, auteur, etc.
Il est également possible d’effectuer directement une recherche avancée en complétant les fenêtres proposées.
Pour avoir une vision complète du catalogue de la médiathèque, il suffit de taper « * » (étoile) dans le cadre de recherche. Il faudra ensuite restreindre les résultats pour obtenir les résultats désirés.

Comment voir toutes les nouveautés ?

Sur le portail de la médiathèque, un accès à toutes les nouveautés est disponible sur la page d'accueil que vous pouvez ensuite restreindre grâce aux différentes facettes à gauche.
les pages Nos collections proposent également des encarts dédiés aux nouveautés adultes, jeunesse, image et son et ludothèque.
Vous avez aussi la possibilité d'être prévenu par mail des nouveautés acquises dès leur mise en circulation. Après vous être identifié, mémorisez votre recherche nouveautés (pictogramme disquette) et demander des alertes par mail.

peut-on faire un don de documents à la médiathèque ?

La médiathèque de Megève vous remercie et vous demande de lui communiquer une liste détaillée de vos dons (titre, auteur, éditeur, année d’édition, état du document) et de prendre connaissance des conditions d’acceptation suivantes :

Fiction, romans
Moins de 5 ans
Uniquement en langue française, anglaise, italienne (ou allemande en jeunesse)
Pas de livres de poche

Documentaires
Moins de 2 ans
Uniquement en langue française
Pas d’encyclopédie en volume
Pas de revues

Dans tous les cas, les documents doivent être en bon état (sans tâche, ni annotation, ni déchirure) et complets.
La médiathèque ne peut accepter les dons de CD ou DVD, celle-ci s’acquittant de droits de prêts et de consultation sur place.
Si les dons ne correspondent pas aux critères de sélection définis dans la politique documentaire de la médiathèque, celle-ci se réserve le droit de les donner à des associations caritatives.

comment contacter la mediatheque ?

Dans l’onglet «Infos Pratiques » se trouvent les coordonnées de la médiathèque (adresse postale, numéro de téléphone et adresse mail). (Pour envoyer un mail à la médiathèque, cliquez en bas de la page sur « Contacts ».)

faut-il obligatoirement être inscrit pour fréquenter la médiathèque ?

L'accès à la médiathèque est libre et gratuit. Vous pouvez venir consulter les journaux, lire, travailler, participer aux manifestations proposées par la médiathèque sans être inscrit.

faut-il habiter megève pour s'inscrire à la médiathèque ?

L'inscription est ouverte à tous, quelque soit le lieu de résidence.
Elle est indispensable pour emprunter des documents.
Des abonnements court séjour d'une durée de 7 jours ou 1mois sont proposés pour les vacanciers de passage.

que se passe-t-il si je rends mes documents avec du retard ?

Vous recevrez un premier rappel et vous êtes invité à rendre vos documents le plus rapidement possible.
Vous pouvez toutefois nous contacter par téléphone pour prolonger les documents dans la limite de15 jours après la date de retour prévue initialement (sauf pour les nouveautés et les documents réservés par un autre usager ).
Lors des 2ème et 3ème relances, des pénalités de retard vous seront imputées.

que faire si la médiathèque me réclame un document que je pense avoir rendu ?

Adressez-vous aux bibliothécaires après avoir bien vérifié que vous n'êtes pas encore en possession de ce document.

que faire en cas de documents abîmés ou perdus ?

Signalez-nous tout document abîmé au moment de son emprunt ou de sa restitution.
Merci de ne pas le réparer vous même, la médiathèque dispose de matériel adapté.
En cas de perte ou de déterioration (document non réparable), vous devrez assurer son remplacement ou éventuellement son remboursement au prix d'achat.
Pour les dvd, la médiathèque payant en plus du prix public des droits de prêt, vous devrez obligatoirement rembourser l'intégralité du coût global de ces documents.

  • Ville de Archimed
  • Communauté d’Agglomération Syracuse
  • Centre des arts visuels
  • Maison de l’image

La médiathèque

247 route du Palais des Sports
74120 Megève
04 50 91 57 70

mediatheque@megeve.fr

Nos horaires jusqu'au 17/12/22

Lundi fermé
Mardi 10h30-12h30/15h-18h
Mercredi 10h30-12h30/15h-18h
Jeudi 10h30-12h30/15h-18h
Vendredi 10h30-12h30/15h-18h
Samedi 10h30-12h30 /15h-18h
Dimanche 15h-18h

Documentation

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